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Newsletter December -  2021 Edition

OFC’s Client Satisfaction Survey

              In December 2021, the Office of the Fairness Commissioner (OFC) will launch its first ever client satisfaction survey. This survey flows out of our commitment to be accountable for our decisions and to be open to public scrutiny, as part of our modern regulator principles. For the initial iteration of our survey, we will solicit input from professional regulators on the quality of supports and services that we offer to them to improve their registration processes. We then hope to extend a survey to other stakeholders in the fair registration practices ecosystem.
         
          When regulators receive the link to the survey, we would ask that they set aside the time to compete the document. We promise that it will not be lengthy. Our office continues to strive to support the important work that regulators perform, and the survey is a great way to tell us where we are succeeding and where we can do better.
 

                        The Working for Workers Act, 2021 is Proclaimed


          On December 1, 2021, the Government of Ontario proclaimed into force the Working for Workers Act, 2021, which contains amendments to several pieces of provincial legislation, including the Fair Access to Regulated Professions and Compulsory Trades Act (FARPACTA). 
         
          The FARPACTA amendments are designed to modernize the statute and to reduce barriers encountered by internationally trained applicants. These changes were initially informed by a series of collaborative roundtable discussions co-chaired by the Minister of Labour, Training and Skills Development and the Ontario Fairness Commissioner, and attended by regulators, immigrant advocates, industry leaders, settlement groups, and faith communities
         
          These legislative provisions focus on the need to establish maximum time limits for registration processes, reduce the number of language proficiency tests that applicants must take, enable regulators to maintain the continuity of their registration processes during emergency situations and eliminate the Canadian experience requirement, unless a regulator can make compelling case for its retention. To view a copy of the legislation, please follow this link. Please note that these amendments apply only to the non-health professions and to the compulsory trades.
         
          Given the significance of these amendments, the government has signaled that it will immediately begin work to develop the accompanying regulatory provisions to operationalize the legislation. This process will, in turn, be informed by a series of focused stakeholder consultation sessions. Our office will continue to be involved in this important initiative. 

Next Steps Involving our Risk Informed Compliance Framework and Fair Registration Practices Report
 

          The OFC’s migration to its new risk Informed compliance framework is proceeding according to plan. We have now provided regulators with a series of questions to help us assess their activities according to a defined set of forward-looking risk factors, which will then inform our office’s identification of the regulator’s overall risk profile.
         
          As we fully transition to the new framework, and work towards implementing the FARPACTA regulations, we have decided to revisit the questions that we pose in our annual Fair Registration Practices (FRP) report to make sure that they properly align with these two initiatives. As a result, we have notified regulators of our decision to delay the filing of their 2021 FRP reports until the Fall of 2022, when an updated set of questions will be circulated.

                                                   Staffing Update

          We are pleased to announce that, on November 29, 2021, Maram Khalif joined our office as a Compliance Analyst. Before joining our office, Maram served as an Investigator/Analyst with the Ontario Immigrant Nominee Program.  In that role, she reviewed complex immigration applications for those seeking a pathway to permanent residency. Maram is also working on qualifying as a Registered Psychotherapist at The College of Registered Psychotherapists of Ontario, giving her valuable experience as a registrant! She is very excited to be joining us and working with Ontario regulators.

          Finally, our office wishes you and your families a safe and happy holiday. We hope you are able to take some much-needed time to decompress, enjoy each other’s company, and be refreshed for the New Year.

For more information on our organization’s mandate, please check out our internet site at https://www.fairnesscommissioner.ca

 
Bulletin du commissaire à l’équité – Decembre 2021
Enquête du BCE sur la satisfaction des clients
 
          En décembre 2021, le Bureau du commissaire à l’équité (BCE) lancera sa toute première enquête sur la satisfaction des clients. Cette démarche relève de notre engagement consistant à rendre compte de nos décisions et à être ouverts à l’examen du public, dans le respect de nos principes modernes d’organisme de réglementation. Lors de la première étape de notre enquête, nous solliciterons l’avis des organismes de réglementation des professions sur la qualité des soutiens et des services que nous leur offrons visant à améliorer les processus d’inscription. Nous espérons ensuite étendre notre enquête à d’autres intervenants de l’écosystème en matière de pratiques d’inscription équitables.

          À la réception du lien vers l’enquête, nous demanderons aux organismes de réglementation de prendre le temps nécessaire pour y répondre. Nous nous efforcerons de faire en sorte que ce questionnaire ne soit pas trop long. Notre bureau poursuit ses efforts pour soutenir l’important travail effectué par les organismes de réglementation, et cette enquête est un excellent moyen pour faire connaître nos réussites et les points à améliorer.

 
Promulgation de la Loi de 2021 visant à œuvrer pour les travailleurs
         
          Le 1er décembre 2021, le gouvernement de l’Ontario a adopté la Loi de 2021 visant à œuvrer pour les travailleurs, qui modifie plusieurs lois provinciales, dont la Loi sur l’accès équitable aux professions réglementées et aux métiers à accréditation obligatoire (LAEPRMAO).

          Les modifications de la LAEPRMAO visent à moderniser le statut des candidats formés à l'étranger et à réduire les obstacles auxquels ils sont confrontés. Ces modifications ont été initialement formulées durant une série de tables rondes de concertation, coprésidées par le ministre du Travail, de la Formation et du Développement des compétences et le commissaire à l’équité de l’Ontario, et auxquelles ont participé des organismes de réglementation, des défenseurs des immigrants, des chefs d’entreprise, des groupes chargés de l’établissement des immigrants et des organismes confessionnels.

          Ces dispositions se concentrent sur la nécessité d’établir des délais maximums pour les processus d’inscription, de réduire le nombre de tests de compétence linguistique imposés aux candidats, de permettre aux organismes de réglementation de maintenir la continuité de leurs processus d’inscription dans les situations d’urgence et de supprimer l’exigence en matière d’expérience canadienne, à moins qu’un organisme de réglementation puisse présenter des arguments convaincants pour la conserver. Pour consulter le texte de la loi, veuillez cliquer sur ce lien. Veuillez noter que ces modifications s’appliquent uniquement aux professions non médicales et aux métiers à accréditation obligatoire.


          Compte tenu de l’importance de ces modifications, le gouvernement a signalé qu’il allait immédiatement procéder à l’élaboration des dispositions réglementaires d’accompagnement afin de cette loi puisse être appliquée. Ce processus tiendra compte des avis qui seront exprimés par les intervenants lors d’une série de consultations ciblées. Le bureau continuera de s’impliquer dans cette importante initiative.
 
Les prochaines étapes concernant notre cadre de conformité fondé sur le risque et le rapport sur les pratiques d’inscription équitables
 
          L’adoption par le BCE d’un nouveau cadre de conformité fondé sur le risque se déroule comme prévu. Nous avons d’ores et déjà fourni aux organismes de réglementation une série de questions, afin de nous aider à évaluer leurs activités en fonction d’un ensemble défini de facteurs de risque prospectifs, ce qui permettra ensuite au bureau d’identifier le profil de risque global de l’organisme en question.
Alors que nous sommes en pleine transition vers ce nouveau cadre et que nous travaillons à la mise en œuvre des règlements de la LAEPRMAO, nous avons décidé de reformuler les questions que nous posons dans notre rapport annuel sur les pratiques d’inscription équitables (PIE) afin de nous assurer qu’elles sont correctement alignées sur ces deux initiatives. Par conséquent, nous avons informé les organismes de réglementation de notre décision de reporter la date du dépôt de leurs rapports PIE 2021 à l’automne 2022, lorsqu’une série de questions actualisées sera diffusée.

 
Mise à jour concernant nos effectifs

          Nous sommes heureux d’annoncer que le 29 novembre 2021, Maram Khalif a rejoint notre bureau en tant qu’analyste de la conformité. Maram a travaillé auparavant comme enquêteuse/analyste pour le Programme ontarien des candidats à l’immigration. Dans cette fonction, elle a examiné les demandes d’immigration complexes de personnes dont l’objectif était d’obtenir la résidence permanente. Maram travaille également à l’obtention de son diplôme de psychothérapeute auprès de l’Ordre des psychothérapeutes autorisés de l’Ontario, ce qui lui permet d’acquérir une expérience précieuse en tant que candidate. Elle est très heureuse de nous rejoindre et de travailler avec les organismes de réglementation de l’Ontario.
 
          En guise de conclusion, notre bureau vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année, ainsi qu’à vos familles. Nous espérons que vous pourrez prendre le temps pour vous détendre, profiter de la compagnie de vos proches et vous ressourcer avant d’entamer la nouvelle année.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le mandat de notre organisme, veuillez consulter notre site Internet à l’adresse Accueil Accueil fairnesscommissioner.ca



                 
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